CONTACT
La GoTransfer.ro, ne străduim să oferim utilizatorilor o experiență de transfer de fișiere rapidă, sigură și complet transparentă. Pentru orice întrebare, sugestie sau solicitare legată de serviciile noastre, te încurajăm să ne contactezi. Echipa noastră dedicată analizează toate mesajele primite și oferă răspunsuri profesioniste în cel mai scurt timp.
Modalități de contact
Adresă email directă: contact@gotransfer.ro
Program de răspuns: Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Secțiuni dedicate solicitărilor:
Marketing și oferte speciale
Dacă ai întrebări legate de campaniile noastre publicitare, abonamentele premium sau promoțiile active, această secțiune este dedicată ție. Echipa noastră de marketing poate furniza informații detaliate despre serviciile premium și beneficiile lor, precum și recomandări personalizate în funcție de nevoile tale.
Sesizări tehnice și suport utilizatori
Pentru probleme legate de încărcarea, descărcarea sau stocarea fișierelor, poți contacta echipa tehnică. Aceasta analizează rapid orice eroare raportată și oferă soluții pentru problemele întâmpinate. De asemenea, se pot transmite sugestii pentru îmbunătățirea funcționalității platformei sau pentru optimizarea experienței utilizatorului.
Confidențialitate și protecția datelor (GDPR)
Pentru întrebări legate de datele tale personale, ștergerea fișierelor sau modul în care colectăm și folosim informațiile, această secțiune este dedicată utilizatorilor preocupați de confidențialitate. GoTransfer.ro respectă integral legislația GDPR, iar solicitările sunt analizate cu prioritate pentru a proteja drepturile utilizatorilor.
Transparență și legalitate
Toate solicitările primite prin email sau alte canale de contact sunt tratate cu confidențialitate. Datele tale nu vor fi folosite în alte scopuri decât răspunsul la solicitarea respectivă. Consultă Politica noastră de Confidențialitate pentru detalii complete privind modul în care colectăm, stocăm și protejăm datele personale.
Sugestii pentru utilizatori:
Înainte de a ne contacta, verifică secțiunile FAQ și Servicii/Functționalități pentru răspunsuri rapide.
Include întotdeauna un subiect clar și detalii precise în mesajul tău pentru un răspuns mai rapid.
Pentru probleme tehnice urgente, indică tipul fișierului și eroarea întâmpinată.
Linkuri rapide: